Postin toimitushinnat
Alle 150 euron tilaukset 5,90eur. Yli 150 euron tilausten toimituskulu on ilmainen. Ilmainen toimitus ei koske suuria tuotteita.

Nopea toimitus
Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pyrimme käsittelemään tilaukset yhden arkipäivän sisällä

Ilmainen palautus
Kokeile tuotetta ensin kotona, halutessasi voit palauttaa myyntikuntoisen tavaran meille takaisin. Tuotteilla on 14 vuorokauden ilmainen palautusoikeus.

Toimitusehdot

Elektroässä Oy (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Manner-Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: samuli@elektroassa.fi
Puhelin: 050 3625646
Osoite: Liistonsaarentie 571, 58610 Telakanava

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Bambora PayForm (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Bamboran verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Bambora tai Paybyway Oy. Bambora välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Bamborasta: https://www.bambora.com

Maksutavat

PayForm-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit sekä Jousto ja Mash.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Bambora PayForm -maksupalvelun yhteystiedot

Bambora PayForm, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: payform@bambora.com
Puhelin: 029 300 5050 (arkisin klo 9-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Tilauksia käsitellään arkipäivisin, pääsääntöisesti lähetämme tilauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Pyrimme pitämään kaikkia verkkokaupassamme olevia tuotteita varastossa, mikäli jokin tuotteista on loppu, on toimitusaika yleensä 2-4 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Kauppa voidaan purkaa mikäli tuotteita ei voida toimittaa kohtuullisessa ajassa (7-14vrk).

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle. Noutamattomasta paketista veloitamme tilaukseen liittyneet toimitus- ja palautuskulut.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus tavaran vastaanotto- / noutohetkestä alkaen. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita, palautus on sinulle maksuton. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta. Palautusoikeutta ei ole myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.

Takuu

Tuotteen takuuaika ilmoitetaan tuotesivulla, tuotteen teknisissä tiedoissa. Jos takuuta ei ole mainittu, se on 1 vuosi. Tuotteen takuun perusteella tapahtuva vaihtaminen tai korjaaminen ei pidennä tuotteen alkuperäistä takuuaikaa. Tilauksen mukana toimitettu kuitti toimii takuutodistuksena. Takuun ehtona on, että tuotteet ovat ammattilaisen asentamia (mm. sähköasennusten luvanvaraisuus), asennus on tehty huolellisesti voimassa olevat asennusmääräykset huomioiden, tuotetta käytetään vain valmistajan ilmoittamaan käyttötarkoitukseen. Mikäli tuotteessa ilmenee materiaali- tai valmistusvirhe, otathan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Elektroässä Oy ei vastaa käyttöohjeiden vastaisesta tuotteiden käyttämisestä eikä huolimattomuudesta aiheutuvista vahingoista. Sähköasennukset ovat luvanvaraisia ja ostajan on huolehdittava asennushenkilöstön ammattitaidosta sähkötarvikkeiden asennukseen. Ostaja käyttää tuotetta aina omalla vastuulla, ja vastaa itse tuotteen aiheuttamista mahdollisista vahingoista.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, pyrimme ratkaisemaan kaikki erimielisyydet asiakkaan kanssa. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Vieritä ylös